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Politique de confidentialité

Ce texte juridique détaille la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site web http://www.laresidenciatarifa.es, y compris toute information que vous pouvez nous fournir par le biais du site lorsque vous achetez un service ou fournissez vos coordonnées par le biais du formulaire de contact.

Lorsque vous nous fournissez vos données, nous vous informons que nos services ne sont pas possibles pour les personnes qui ne sont pas en mesure de donner leur consentement. Ainsi, lorsque vous nous envoyez les formulaires, vous garantissez que vous avez la capacité suffisante pour donner votre consentement.

Nous vous informons ci-dessous de la politique de protection des données de: Ansa Energy, S.L

  1. Responsable du traitement.

Coordonnées de la personne responsable : Ansa Energy, S.L, avec CIF : B92988526 et adresse à : Calle Madrid Nº 16, 29604 Marbella Málaga et téléphone : 951088929. Courriel : laresidenciatarifa@gmail.com

Enregistré au Registre du Commerce de Malaga le 13 mars 2009, Volume 4622, Livre 3530, Folio 65, Section 8 1er enregistrement, MA-100694

Ansa Energy, S.L, est responsable de vos données. (ci-après « nous », « notre » ou « nos »).

  1. Quelles sont les données que nous collectons ?

Le règlement général sur la protection des données définit les données personnelles comme toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, c’est-à-dire toute information permettant d’identifier une personne. Il ne s’agit pas de données anonymes, ni de données en pourcentage.

Les données personnelles qui peuvent être collectées directement auprès de l’intéressé seront traitées de manière confidentielle et seront incluses dans les activités de traitement correspondantes, propriété d’Ansa Energy, S.L..

Sur notre site web, nous pouvons traiter certains types de données personnelles, qui peuvent inclure :

  • Informations d’identité: Nom et prénom.
  • Coordonnées: Email et téléphone
  • Données économiques: Coordonnées bancaires.

Nous ne collectons pas de données relatives à des catégories spéciales de données personnelles (données révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’appartenance syndicale et les informations sur votre santé, données génétiques ou biométriques).

Dans le cas où la loi ou les termes d’un contrat entre nous vous obligent à collecter des données personnelles et que vous refusez de nous les fournir, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de conclure le contrat ou de fournir le service et vous devez nous en informer au préalable.

  1. Comment recueillons-nous vos informations personnelles?

Les moyens que nous utilisons pour collecter les données personnelles sont:

  • Par le biais du formulaire sur notre site web, par notre courriel de contact, par téléphone ou par courrier, lorsque:
    • Demander des informations sur nos services
    • Contracter la prestation de nos services
    • Envoyez vos commentaires

Afin de garantir la qualité de notre site, nous nous réservons le droit de refuser toute demande d’inscription, de suspendre ou d’annuler une inscription précédemment acceptée si nous estimons qu’elle ne respecte pas ces exigences ou toute autre loi ou réglementation. Dans ce cas, nous essaierons d’expliquer les raisons de notre décision, mais nous ne pouvons pas nous engager à le faire dans tous les cas.

  • Par le biais dela technologie ou d’interactions automatisées: sur notre site, nous pouvons recueillir automatiquement des données techniques sur votre ordinateur, vos actions de navigation et vos habitudes d’utilisation. Ces données sont collectées par le biais de cookies ou de technologies similaires. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique en matière de cookies ici (lien).
  • Par l’intermédiaire de tiers:
    • Google: données analytiques ou données de recherche. En dehors de l’Union européenne.
  1. Objectif et légitimité de l’utilisation de vos données.

Les utilisations les plus courantes de vos données personnelles sont:

  • Pour la formalisation d’un contrat entre Ansa Energy, S.L. et vous.
  • Lorsque vous donnez votre consentement au traitement de vos données
  • Lorsque nous en avons besoin pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
  • Lorsque cela est nécessaire pour notre intérêt légitime ou celui d’un tiers.

L’Utilisateur peut à tout moment révoquer le consentement donné en envoyant un courriel à laresidenciatarifa@gmail.com ou en consultant la section sur l’exercice des droits ci-dessous.

Vous trouverez ci-dessous un tableau dans lequel vous pourrez voir les façons dont nous utiliserons vos données personnelles et la légitimité de cette utilisation, ainsi que le type de données personnelles que nous traiterons. Nous pouvons traiter certaines données personnelles pour des raisons légales supplémentaires. Si vous souhaitez obtenir des détails, veuillez envoyer un courriel à laresidenciatarifa@gmail.com.

ObjectifType de donnéesLégitimité de votre traitement
Pour demander des informations par le biais du formulaire de contact

–       Prénom

– Nom de famille

– Email

Consentement de la personne concernée
Pour faire une réservation

–       Prénom

– Nom de famille

– Email

– Téléphone

– Coordonnées bancaires

Consentement de la personne concernée

Finalité: Nous n’utiliserons vos données qu’aux fins pour lesquelles nous les collectons, sauf si nous pensons raisonnablement que nous devrions les utiliser pour une autre raison, en vous informant au préalable afin que vous soyez conscient de la raison légale du traitement et à condition que la finalité soit compatible avec la finalité initiale.

  1. Combien de temps conservons-nous vos données?

Elles seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées et à la détermination des responsabilités éventuelles qui peuvent découler de cette finalité et du traitement des données. Les dispositions des différentes réglementations relatives à la durée de conservation sont applicables, dans la mesure où elles s’appliquent à ce traitement.

Données relatives aux abonnés par e-mail ou par formulaire: à partir du moment où l’utilisateur s’inscrit jusqu’à ce qu’il se désinscrive.

  1. Exercice des droits de protection des données :

Comment exercer ces droits ? L’utilisateur peut envoyer une communication au siège social d’Ansa Energy, S.L. ou à l’adresse électronique laresidenciatarifa@gmail.com, en incluant dans les deux cas une photocopie de sa carte d’identité nationale ou d’un autre document d’identification similaire, pour demander l’exercice des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles : vous pouvez demander à Ansa Energy, S.L. si elle utilise vos données personnelles.
  • Pour demander leur rectifications’i elles n’étaient pas correctes, ou d’exercer la droit à l’oubli à l’égard de ces derniéres.
  • Pour demander la limitation du traitementDans ce cas, elles ne seront conservées par Ansa Energy, S.L. que pour l’exercice ou la défense de revendications.
  • S’opposer à son traitement: Ansa Energy, S.L. cessera de traiter les données de la manière que vous nous indiquez, sauf si pour des raisons légitimes ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations, celles-ci doivent continuer à être traitées.
  • Portabilité des données : dans le cas où vous souhaitez que vos données soient traitées par une autre entreprise, Ansa Energy, S.L, facilitera la portabilité de vos données vers le nouveau responsable du traitement.

Vous pouvez utiliser les formulaires mis à votre disposition par l’Agence espagnole de protection des données pour exercer vos droits antérieurs: Ici

Réclamation auprès de l’AEPD : si vous considérez qu’il y a un problème avec la façon dont Ansa Energy, S.L. traite vos données, vous pouvez adresser vos réclamations à l’autorité de contrôle correspondante, étant en Espagne, celle qui est compétente pour cela: Agence espagnole de protection des données.

Nous vous demanderons des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer l’un des autres droits énoncés ci-dessus). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à des personnes qui ne sont pas autorisées à les recevoir.

Toutes les demandes seront traitées dans le délai légal d’un mois. Toutefois, le délai peut être supérieur à un mois si votre demande est particulièrement complexe. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

  1. Transfert de données personnelles

Il est possible que, dans le cadre de notre travail, nous ayons besoin de l’aide de tiers, qui ne traiteront les données que pour fournir le service contracté, et avec lesquels nous disposons des mesures correspondantes pour garantir vos droits :

  • Les prestataires de services qui fournissent des services de technologie de l’information et de gestion des systèmes.
  • Les conseillers professionnels, notamment les avocats, les auditeurs et les assureurs, qui fournissent des services bancaires, juridiques, d’assurance, de comptabilité et de conseil juridique.

Tous les sous-traitants auxquels nous transférons vos données respecteront la sécurité de vos données personnelles et les traiteront conformément au GDPR.

Nous n’autorisons ces responsables à traiter vos données qu’à des fins spécifiques et conformément à nos instructions. Cependant vous pouvez nous demander, dans le respect de la transparence d’une liste de qui sont ces entreprises qui nous fournissent des services, vous pouvez le faire par email : laresidenciatarifa@gmail.com.

  1. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos informations personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents contractuels et autres tiers qui ont un besoin professionnel de connaître ces données. Ils ne traiteront vos données personnelles que conformément à nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de vos données personnelles et nous vous notifierons, ainsi qu’à l’autorité de surveillance, en cas de violation de la sécurité, comme le prévoient les articles 33 et 34 du GDPR.